شروط الاستخدام

الاتفاقية ومن يقدم الخدمات

تشكل هذه الشروط اتفاقية بينك وبين شركة City of Hats Inc.، وهي شركة في أونتاريو بكندا. تنطبق على موقع City of Hats، وتطبيقات الويب والتطبيقات المثبتة، وAPI، وميزات الاتصال الآمن، وCHECK Intelligence، وAgent، والخطط المدفوعة، ومنتجات الأماكن وعمليات التكامل (الخدمات). يشرح Privacy Policy ممارسات المعلومات الشخصية ويتم تضمينه بالرجوع إليه.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو إنشاء حساب، أو إنشاء Hat أو قبولها، أو شراء خطة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات. قد يقوم نموذج الطلب أو ملحق معالجة البيانات أو اتفاقية مستوى الخدمة أو أي اتفاقية عمل موقعة أخرى بإضافة أو استبدال شروط لهذا العميل؛ يتحكم المستند الموقع في الأماكن التي يتعارض فيها بشكل صريح.

الأهلية والسلطة التنظيمية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على تكوين عقد ملزم. خدمات الجمهور العام ليست موجهة للأطفال. تتطلب المدرسة المُدارة أو النشر المماثل الذي يشمل القُصّر ترتيبًا مكتوبًا منفصلاً وسلطة قانونية وضمانات مناسبة للعمر.

إذا كنت تستخدم الخدمات لصالح شركة أو مدرسة أو عيادة أو فندق أو مكتب محاماة أو هيئة عامة أو مؤسسة أخرى، فإنك تقر أنك مفوض بقبول هذه الشروط الخاصة بها. تتحمل المنظمة مسؤولية المستخدمين المصرح لهم والتعليمات القانونية والإشعارات والموافقات وحفظ السجلات وضوابط الوصول.

الحسابات وHats وبيانات الاعتماد

يمكن استخدام بعض الميزات مع اسم مستعار Hat وبدون رقم هاتف. تتطلب الميزات الأخرى حسابًا. قد تتضمن طرق تسجيل الدخول المتاحة اسم مستخدم City of Hats وعبارة المرور أو رمز البريد الإلكتروني أو Apple أو Google. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند الطلب ويجب عدم إنشاء هوية رسمية أو تنظيمية مضللة.

حافظ على أمان عبارات المرور ومفاتيح الاسترداد وروابط الأجهزة والرموز المميزة للجلسة ومفاتيح API ومعرفات Hat. أنت مسؤول عن النشاط الذي يُعزى بشكل معقول إلى حسابك أو جهازك حتى تقوم بإخطارنا بالاختراق المشتبه به. قد يكون الاسترداد مستحيلاً إذا فقدت مواد التشفير أو الاسترداد المطلوبة؛ قد لا يمتلك City of Hats نسخة.

حقك في استخدام الخدمات

بموجب هذه الشروط، تمنحك City of Hats حقًا محدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام الخدمات للغرض المقصود منها خلال المدة المعمول بها. لا يجوز لك نسخ أو تأجير أو بيع أو ترخيص من الباطن أو كشط أو التحايل على ضوابط الوصول أو إجراء هندسة عكسية باستثناء ما يسمح به القانون صراحةً أو استخدام واجهات غير عامة دون إذن كتابي.

الوثائق والتصميمات والبرامج والعلامات التجارية ومواد الخدمة الأخرى مملوكة لشركة City of Hats أو الجهات المرخصة لها. لا يتم منح أي حقوق ضمنا. تظل المكونات مفتوحة المصدر خاضعة للتراخيص المعلنة الخاصة بها.

الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا بشكل قانوني وبطريقة تحترم حقوق الآخرين وسلامتهم. لا يجوز لك استخدام الخدمات أو تشجيعها أو مساعدتها للآخرين على استخدام الخدمات من أجل:

• التهديد أو المضايقة أو المطاردة أو الاستغلال أو الاحتيال أو الإكراه أو التشهير أو انتحال شخصية شخص أو منظمة، أو الترويج للعنف أو الإساءة.
• إنشاء أو امتلاك أو طلب أو توزيع أو تسهيل محتوى أو سلوك غير قانوني أو يستغل قاصرًا جنسيًا أو ينتهك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية أو ينتهك واجب الثقة.
• توزيع البرامج الضارة، وبيانات الاعتماد التي تم الحصول عليها دون إذن، واستغلال التعليمات البرمجية المخصصة لإساءة الاستخدام، أو البريد العشوائي أو الاتصالات المجمعة الخادعة.
• الوصول غير المصرح به، أو فحص الأنظمة أو تعطيلها، أو التهرب من حدود المعدلات أو ضوابط السلامة، أو التدخل مع المستخدمين الآخرين، أو التحميل الزائد على البنية التحتية.
• استخدم الروبوتات أو الكشط أو الحساب الآلي أو إنشاء Hat أو إعادة البيع أو مشاركة بيانات الاعتماد أو APIs غير الموثقة ما لم يأذن City of Hats بذلك كتابيًا.
• استخدم CHECK أو Agent أو البيانات الاستخباراتية للتمييز أو المطاردة أو اتخاذ قرارات ائتمانية أو توظيف غير مصرح بها أو البحث عن معلومات دون غرض قانوني.
• تحريف Hat على أنه تم التحقق منه أو رسمي أو تابع أو معتمد، أو استخدام التكامل بشكل ينتهك قواعد الطرف الثالث.
• التحايل على أمر قانوني أو واجب حفظ السجلات القانوني الذي ينطبق عليك. لا تعفيك الميزات المؤقتة من الاحتفاظ بالسجلات التي يتعين عليك الاحتفاظ بها قانونًا.

المحتوى الخاص بك والأذونات

أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله. أنت تمنح City of Hats ترخيصًا محدودًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه وإعادة إنتاجه ونقله وتحويله وعرضه فقط حسب الحاجة لتوفير الخدمة المحددة وتأمينها ودعمها وتحسينها، والامتثال لإعداداتك وتعليماتك، والوفاء بالالتزامات القانونية. ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى من الأنظمة النشطة، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والاحتفاظ القانوني والحقوق التي تم ممارستها بالفعل.

أنت تقر بأن لديك الحقوق والسلطة والأساس القانوني اللازم للمحتوى والمعلومات الشخصية التي تقدمها، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بشخص آخر. يمكنك التحكم في من يتلقى Hat أو الرمز أو الرابط العام. يجوز للمستلم الاحتفاظ بالمحتوى خارج الخدمات على الرغم من انتهاء الصلاحية أو النسخ أو العرض مرة واحدة أو مكافحة لقطة الشاشة أو عناصر التحكم المماثلة.

الاتصالات الآمنة وحدود التشفير

تم تصميم محتوى Hat-to-Hat العادي للتشفير من جانب العميل. يتم نشر مطالباتنا الفنية الحالية والأدلة وحالة التدقيق والقيود في صفحة Security Evidence Center وTechnical Transparency. تصف هذه المواد ما يمكن لخوادمنا رؤيته وما لا يمكنها رؤيته، وهي أكثر تحديدًا من الملخصات التسويقية.

لا يضمن التشفير أن تكون جهة الاتصال هي من تعتقد، أو أن الجهاز لا يمكن اختراقه، أو أن البيانات الوصفية مخفية، أو أن التسليم ناجح، أو أن المستلم لن يقوم بنسخ المحتوى أو الكشف عنه. قد تعمل الصفحات العامة والروبوتات والترجمة وCHECK وAgent ورسائل النظام وسير عمل المكان وعمليات تكامل الجهات الخارجية خارج المسار المشفر العادي. استخدم نموذج التهديد والكشف عن الميزات المناسبة للاتصال.

Dead Drops، وHats القابل للتصرف، والحرق، وانتهاء الصلاحية، والمختوم، وأوضاع العرض المحدودة ليست تخزينًا أرشيفيًا. لا تستخدمها باعتبارها النسخة الوحيدة من المعلومات التي يجب عليك الاحتفاظ بها. يعتمد سلوك التدمير والاسترداد على الميزة والجهاز وإجراءات المستلم ودورة حياة النسخ الاحتياطي.

المكالمات والإخطارات وأذونات الجهاز

تستخدم ميزات الصوت والفيديو إشارات المكالمات أو LiveKit أو البنية التحتية لترحيل الشبكة وأذونات الجهاز وخدمات الدفع. يمكن أن تكشف بيانات الاتصال عن معرفات Hat للمشاركين والتوقيت ومعلومات الشبكة وحالة الاتصال حتى عندما يكون نقل الوسائط مشفرًا. يمكن أن تفشل المكالمات أو يتم ترحيلها وفقًا لظروف الشبكة.

يجب عليك الحصول على أي موافقة مطلوبة قبل تسجيل مكالمة، أو مشاركة شاشة، أو تمكين ميكروفون أو كاميرا حول شخص آخر، أو نقل معلومات منظمة أو سرية. لا يوفر City of Hats مكالمات الطوارئ أو خدمة رقم الهاتف أو توفر المكالمات المضمونة.

CHECK، Agent، الترجمة والإخراج الآلي

قد يقوم CHECK وAgent بمعالجة استعلام من خلال City of Hats وبيانات الجهات الخارجية أو موفري الذكاء الاصطناعي. تقوم الترجمة الاختيارية حاليًا بإرسال النص المطلوب إلى OpenAI من خلال نقطة نهاية الترجمة الخاصة بنا. لا ترسل أسرارًا أو معلومات شخصية أو بيانات جهة خارجية إلا إذا كانت تلك الميزة مطلوبة وقانونية.

يمكن أن تكون المعلومات الاستخباراتية ونتائج المخاطر ومطابقات الاختراق والترجمات ومخرجات الذكاء الاصطناعي غير كاملة أو غير دقيقة أو قديمة أو مسيئة أو مرتبطة بشكل خاطئ بشخص ما. إنها نصائح إعلامية وليست مهنية أو ضمانة أو دليل على ارتكاب مخالفات. التحقق من النتائج الهامة مع مصادر موثوقة والمهنيين المؤهلين. يجب ألا تستخدم المخرجات الآلية كأساس وحيد للقرارات التي تؤثر بشكل كبير على الشخص.

الأماكن وسير العمل والتكامل

يتحكم العميل الذي يقوم بتكوين مكان أو عيادة أو مدرسة أو ضيافة أو سير عمل قانوني أو مدخل أو صندوق بريد موحد في الإشعارات والمستخدمين والسجلات والاحتفاظ والأذونات والأساس القانوني. City of Hats ليس محترفًا مرخصًا للعميل ولا يحدد جوهر القرارات الطبية أو التعليمية أو القانونية أو المتعلقة بالتوظيف أو الضيافة.

تعد LINE، وWhatsApp، وFacebook Messenger، وApple، وGoogle وغيرها من عمليات التكامل خدمات منفصلة لها شروطها وممارسات الخصوصية والتوفر والحدود الفنية الخاصة بها. أنت تسمح بتبادل المعلومات المطلوبة عند توصيل واحدة. City of Hats ليست مسؤولة عن أفعال الخدمة الخارجية أو محتواها أو أمانها أو تعليقها أو تغيير القواعد أو انقطاعها.

الخطط المدفوعة والتجديدات والضرائب

يتم عرض الأسعار والعملة والميزات المضمنة وفترة الفوترة وشروط التجديد عند الخروج أو في نموذج الطلب. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا للفترة المعلن عنها حتى يتم إلغاؤها. أنت تفوض مزود الدفع المناسب لتحصيل الرسوم من الطريقة المحددة، بما في ذلك الضرائب عند الاقتضاء.

قم بالإلغاء من خلال الحساب أو بوابة Stripe أو متجر التطبيقات المستخدم للشراء. يسري مفعول الإلغاء عادةً في نهاية الفترة المدفوعة ما لم ينص القانون أو شروط الدفع على خلاف ذلك. لا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك. يجوز لنا تغيير الأسعار أو ميزات الخطة بإشعار مسبق يقتضيه القانون ومنصة الدفع بشكل معقول.

المبالغ المستردة وحقوق المستهلك

باستثناء الحالات التي تنص فيها شروط الدفع أو نموذج الطلب أو القانون الإلزامي على خلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد والوقت أو الأرصدة غير المستخدمة ليس لها قيمة نقدية. تخضع عمليات الشراء التي تتم من خلال Apple أو Google أو Microsoft لعملية الفوترة واسترداد الأموال الخاصة بهذا المتجر؛ قد لا يتمكن City of Hats من إصدار المبلغ المسترد مباشرةً.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من ضمان المستهلك غير القابل للتنازل أو حق الإلغاء أو الضمان القانوني أو التعويض. إذا تعارضت قاعدة إلزامية مع هذه الشروط، فإن القاعدة الإلزامية تسري على ذلك المستخدم.

التوفر والتغييرات والميزات التجريبية

نحن نعمل على إبقاء الخدمات متاحة ولكننا لا نعد بتشغيل آمن دون انقطاع أو خالي من الأخطاء أو الخسارة. يمكن أن تؤثر الصيانة والقدرة والاستجابة لإساءة الاستخدام وانقطاع الخدمة والمتطلبات القانونية وتغييرات المنتج على التوفر. الخدمات المجانية ليس لها اتفاقية مستوى الخدمة. تنطبق اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة فقط على العميل والخدمات التي يحددها.

يجوز لنا إضافة ميزة أو تعديلها أو تقييدها أو إيقافها. لإجراء تخفيض جوهري على خطة مدفوعة نشطة، سنقدم إشعارًا معقولًا حيثما أمكن ذلك وأي تعويض يتطلبه القانون أو الاتفاقية المعمول بها. قد تتغير الميزات التجريبية والمعاينة والإصدارات التجريبية أو تنتهي دون إشعار ويتم توفيرها للتقييم.

التعليق والإنهاء وحذف الحساب

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات ويجوز لك طلب حذف الحساب. إلغاء الاشتراك منفصل عن الحذف. يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لمعالجة خرق أو متطلبات قانونية أو مخاطر أمنية أو عدم الدفع أو إساءة الاستخدام أو الإضرار بالآخرين أو المخاطر المادية على الخدمات. عند الاقتضاء، سنقدم إشعارًا وفرصة للعلاج.

عند الإنهاء، ينتهي الترخيص الخاص بك وقد يتوقف الوصول على الفور. تتم معالجة سجلات المحتوى والحساب ضمن Privacy Policy ودورة حياة الميزات. الأقسام التي يجب أن تستمر بطبيعتها - بما في ذلك الملكية، والتزامات الدفع، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، والنزاعات، والشروط العامة - تستمر بعد الإنهاء.

ردود الفعل والمراجع العامة

إذا قدمت اقتراحات أو تعليقات طوعًا، فإنك تمنح City of Hats حقًا دائمًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدامه دون قيود أو تعويض، دون تحديد هويتك ما لم توافق على ذلك. لن نستخدم اسم العميل التجاري أو شعاره أو دراسة الحالة علنًا كتأييد دون إذن، باستثناء قائمة العملاء الفعلية حيث تسمح الاتفاقية الموقعة بذلك.

محتوى وروابط الطرف الثالث

قد تعرض الخدمات بيانات أو روابط أو عمليات تكامل أو مواد متجر التطبيقات أو محتوى المستخدم الخاص بجهات خارجية. City of Hats لا تؤيدها أو تتحكم فيها وليست مسؤولة عن دقتها أو شرعيتها أو توفرها أو ممارساتها. يمكنك الوصول إليه على مسؤوليتك الخاصة وبموجب شروط الطرف الثالث.

إخلاء المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". تخلي City of Hats مسؤوليتها عن الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك وأي ضمان ينشأ عن سياق التعامل. نحن لا نضمن أن الرقابة الأمنية تمنع كل حادث، أو أن المعلومات الاستخبارية دقيقة، أو أن التشفير أو الحذف مطلق، أو أن الخدمات تفي بواجب تنظيمي معين.

تظل مسؤولاً عن نموذج التهديد والنسخ الاحتياطية والالتزامات القانونية والتنظيمية وأمن الجهاز واختيار المستلم والمراجعة المهنية. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناءات معينة، لذا فهي تنطبق فقط إلى الحد القانوني.

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتحمل City of Hats والشركات التابعة لها والمسؤولين والموظفين والمقاولين والمرخصين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التحذيرية أو التأديبية، أو عن الأرباح الضائعة أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة أو انقطاع الأعمال، الناشئة عن الخدمات حتى لو تم الإبلاغ عن هذا الاحتمال.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها المبلغ الأكبر الذي دفعته لـ City of Hats مقابل الخدمة المتأثرة خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث أو CAD 100 دولار أمريكي. ولا ينطبق هذا الحد في الحالات المحظورة، بما في ذلك المسؤولية التي لا يمكن تحديدها قانونًا. قد تنص اتفاقية العمل الموقعة على حد أقصى مختلف لذلك العميل.

التعويض

إذا كنت تستخدم الخدمات لصالح شركة أو مؤسسة، فسيقوم هذا الكيان بالدفاع عن City of Hats والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ومقاوليها ضد مطالبات الطرف الثالث والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتواه غير القانوني أو انتهاك هذه الشروط أو انتهاك حقوق الآخرين أو إساءة استخدام الخدمات. لا ينطبق هذا على الحد الذي يسببه City of Hats. يتحمل المستخدمون المستهلكون المسؤولية فقط بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. سنقدم إشعارًا معقولاً ونسيطر على الدفاع، مع مراعاة حقنا في المشاركة.

التصدير والعقوبات والقانون المحلي

يجب عليك الالتزام بالقوانين التي تنطبق على استخدامك، بما في ذلك ضوابط التصدير والعقوبات وقوانين الخصوصية والاتصالات والسجلات والتشفير والمحتوى. أنت تقر بأنك غير محظور من تلقي الخدمات ولن تقوم بتصديرها أو إعادة تصديرها أو تقديمها بشكل ينتهك القيود المعمول بها.

القانون الحاكم والمنازعات

Before filing a claim, please contact legal@cityofhats.com and allow 30 days for an informal resolution, unless urgent relief or a limitation period requires faster action. These Terms are governed by the laws of Ontario and the federal laws of Canada applicable there, without regard to conflict rules or the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

مع مراعاة قانون المستهلك الإلزامي، تتمتع المحاكم الموجودة في أوتاوا، أونتاريو بالولاية القضائية الحصرية. توافق أنت وCity of Hats على تلك المحاكم. لا يمنع هذا القسم أيًا من الطرفين من السعي للحصول على تعويض قضائي عاجل في محكمة ذات اختصاص قضائي أو من استخدام المطالبات الصغيرة أو عملية المستهلك المعمول بها.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات التي تطرأ على القانون أو مقدمي الخدمات أو الأمان أو الأسعار أو الخدمات. سنقوم بنشر النسخة المنقحة وتاريخ السريان وتقديم إشعار إضافي لإجراء تغييرات جوهرية. إذا لزم الأمر، سوف نطلب القبول. إن استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني قبولك للشروط المعدلة؛ إذا كنت لا توافق، توقف عن استخدام الخدمات وقم بإلغاء أي اشتراك متأثر.

مصطلحات عامة

هذه الشروط والاتفاقيات المدمجة هي الاتفاقية الكاملة لموضوعها. إذا كان أحد الأحكام غير قابل للتنفيذ، فسيتم تقييده أو إزالته فقط عند الضرورة ويستمر الباقي. وعدم التنفيذ ليس تنازلا. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ يجوز لشركة City of Hats تعيينهم في عملية دمج أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع الأصول ذات الصلة. لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، باستثناء التزامات الدفع.

الأطراف هم مقاولين مستقلين. لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو وكالة أو توظيف أو علاقة مستفيد مع طرف ثالث. العناوين هي للراحة. يمكن استخدام الإشعارات والتوقيعات الإلكترونية.

الإشعارات القانونية والاتصال

Questions about these Terms may be sent to legal@cityofhats.com or through our guided contact form. Formal notices to City of Hats Inc. should identify the sender, account or organization, subject and requested action and may be addressed to City of Hats Inc., Ottawa, Ontario, Canada. Do not send passwords, recovery keys or confidential message content.