您的身份保持可见
使用您的组织名称、视觉识别、信息架构和服务模块，让体验感觉适合您的场所或实践。
该解决方案的作用
为每位访客提供集中的前门
您可以将相关步骤整合到一种品牌体验中，而不是让客人浏览互不相关的表单、收件箱、下载和聊天工具。可视门户与 City of Hats Operations 配对，用于员工处理，并可以通过 Unified Inbox 连接到支持的消息通道。
更少的交接
将指示、摄入量、请求、文档和沟通置于一个可预测的切入点之后。
敏感的脚步可以安全移动
对于不应通过普通电子邮件或消费者聊天继续的工作流程，使用基于 Hat 的安全通道。
核心工作流程
配置旅程中的体验
确切的模块取决于部署。门户可以从小规模开始，并随着组织确认其工作流程、权限、集成和合规性要求而扩展。
指导表格和摄入量
收集请求所需的信息，同时保持下一步操作显而易见。
文件交换
为访问者提供一个指定的位置来发送或检索文件，而不是依赖松散的电子邮件附件。
安全通讯
使用该部署可用的控件将适当的对话移至 Hat channels 中。
预约和请求
呈现预订或请求工作流程，而无需暴露其背后的员工工具。
多语言演示
提供本地化的界面内容；可用性和质量取决于配置的语言和翻译工作流程。
QR 和 NFC 条目
将物理空间、卡片、标志、徽章或印刷材料连接到正确的数字体验。
它是如何运作的
从发现到工作门户
良好的部署始于访问者旅程和信息边界，而不是一长串功能列表。
绘制旅程地图
确定谁进入、他们需要什么、哪些信息是敏感信息以及哪个员工团队拥有响应。
配置并连接
选择模块、品牌、访问点、角色、保留规则和任何批准的集成。
试点和完善
对有限的受众进行测试，审查可访问性和隐私行为，然后利用实际使用的证据进行扩展。
安全和隐私
品牌体验仍然需要明确的界限
City of Hats 可以保护支持的通信并帮助减少不必要的身份暴露。该组织仍然对其通知、合法依据、记录、员工访问和连接系统负责。
加密Hat channels
支持的Hat-to-Hat内容受City of Hats加密模型保护；端点访问和接收者行为仍然是威胁模型的一部分。
适当时使用假名访问
工作流可以使用 Hat 身份，而不是要求访问者向其他参与者公开个人电话号码。
范围内人员处理
Operations 可以根据为部署配置的角色和权限来分离场地和工作人员工作流程。
可审查的索赔
应根据 Security Evidence Center 和最终部署架构检查安全声明。
范围清晰
重要边界
强烈适合时
您需要一个品牌数字前门，想要减少碎片化的访客旅程，并且可以分配内容、权限和后续的所有者。
它不能取代什么
它不会自动成为电子健康记录、学生信息系统、财产管理系统、法律实践管理系统、CRM 或通用网站构建器。
部署前确认
在解决方案设计期间确认所需的模块、集成行为、可访问性、数据位置、保留、员工角色、翻译期望和监管义务。
直接回答
团队在演示前提出的问题
产品范围审查: 2026 年 8 月 10 日
访客是否必须安装 City of Hats 应用程序？
不适用于每个门户交互。品牌浏览器体验可以从普通链接、QR 代码或 NFC 接触点打开。当需要该功能时，安全的 Hat workflow 可以要求参与者创建或打开 Hat。
该门户可以使用我们的徽标和视觉识别吗？
是的。可以为组织配置品牌和门户展示。准确的定制级别在解决方案设计期间得到确认。
Branded Experience 会取代我们当前的软件吗？
通常不会。它是面向访问者的层和工作流程入口点。现有的记录、预订、CRM、临床、教育、酒店或法律系统可能仍然具有权威性并需要集成。
每个门户交互都端到端加密吗？
不可以。公共信息页面和普通浏览器请求与端到端加密的 Hat channel 不同。部署必须使边界可见，并将敏感通信路由到适当的受保护工作流程中。
我们如何评估安全性和合规性？
从 Security Evidence Center、Privacy Policy 和您自己的风险评估开始。合规性取决于配置的部署、合同、流程、连接的提供商、管辖权以及您的组织使用服务的方式。
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