مركز المساعدة

City of Hats تطبيق مجاني للمحادثات والمكالمات والملفات السرية. تتيح لك هوية Hat التواصل دون مشاركة رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. City of Hats مجاني. Premium اختياري لحدود أعلى. تختلف الميزات حسب التطبيق والخطة.

أخفِ القنوات ثم أظهرها باستخدام رمز الوصول المناسب. في المسار الموثق، تفتح الضغطة المطوّلة على زر + لوحة إدخال الرمز. يقيّد Channel Seal وصول الطرفين إلى المحادثة حتى انتهاء المدة المحددة. لا يتوفر فتح مبكر للقناة. لا يلزم رقم هاتف أو بريد إلكتروني لاستخدام Hat الأساسي.

لا، يمكنك بدء قناة آمنة على الفور بقبعة يمكن التخلص منها — دون الحاجة إلى الاشتراك. يؤدي إنشاء حساب إلى فتح ميزات إضافية مثل Resident Hats والحدود الأعلى والهوية المستمرة عبر الأجهزة.

اختر اسم مستخدم أو عبارة (PhraseID) ليجد الآخرون هوية Hat الخاصة بك. تحقق من الشخص قبل مشاركة معلومات حساسة. لا تضمن الهوية المؤقتة إخفاءً مطلقاً للهوية أو حذف جميع الآثار على الأجهزة والشبكات. قد يحتفظ المستلمون بنسخ.

Resident Hat هي هوية دائمة. اخترت HAT-ID المخصص الخاص بك ولا تنتهي صلاحيته أبدًا. أول Resident Hat الخاص بك مجاني عند إنشاء حساب. يمكن شراء Resident Hat إضافية مقابل رسوم تُدفع مرة واحدة. تظل هويتك موجودة عبر الأجهزة ويمكن استردادها إذا فقدت الوصول.

القبعات المجانية التي تستخدم لمرة واحدة تنتهي صلاحيتها تلقائيًا بعد 24 ساعة. يمكن للمستخدمين المميزين تمديد مدة القبعة حتى 30 يومًا. Resident Hats لا تنتهي صلاحيتها أبدًا — أول قطعة لك مجانية عند إنشاء حساب.

تؤدي إزالة القبعة إلى إنهاء جلستك على الفور وإزالة القبعة من جهازك. يبقى HAT-ID على الخادم حتى انتهاء صلاحيته الطبيعية، لكن لم يعد بإمكانك إرسال أو استقبال الرسائل به.

أدخل HAT-ID الخاص بصديقك في صف الإدخال بصفحة القنوات ثم انقر فوق ابدأ. يمكنك أيضًا فتح دفتر جهات الاتصال (رمز النجمة) لإعادة الاتصال سريعًا بجهة اتصال تم وضع إشارة مرجعية عليها أو جهة اتصال حديثة - فقط اضغط على اسمها لإنشاء قناة على الفور.

نعم. تستخدم جميع رسائل القناة أمانًا شاملاً مع تبادل المفاتيح X25519 وAES-256-GCM والسرية الأمامية ذات السقاطة المزدوجة. لا يمكننا قراءة رسائلك - المفاتيح موجودة فقط على أجهزتك.

دفتر جهات الاتصال عبارة عن دفتر عناوين بملء الشاشة يحتوي على ثلاث علامات تبويب: المفضلة (جهات الاتصال التي تم وضع إشارة مرجعية عليها)، والحديثة (مرتبة حسب الرسالة الأخيرة)، وجميع جهات الاتصال (كل قبعة تفاعلت معها). اضغط على أي جهة اتصال لفتح قناة آمنة على الفور. You can also search, edit nicknames, and bookmark contacts.

يتيح لك الزر "إزالة الكل" الموجود أسفل قائمة قنواتك حذف قنوات متعددة مرة واحدة. يمكنك اختيار إزالة القنوات الواردة التي يمكن التخلص منها فقط أو جميع القنوات. يعد هذا مفيدًا للتنظيف السريع عندما تريد البدء من جديد.

عند انتهاء صلاحية القبعة التي يمكن التخلص منها، يتم حذف جميع القنوات والرسائل المرتبطة بها نهائيًا من خوادمنا. لا توجد طريقة لاستعادتهم.

Dead Drop عبارة عن حزمة رسائل آمنة لمرة واحدة. يمكنك إنشاء رسالة والحصول على رمز استرداد فريد ومشاركة هذا الرمز مع المستلم عبر أي قناة. لا يمكن استرجاع الإسقاط إلا مرة واحدة ويتم حذفه بعد استرجاعه.

تتيح لك النصائح المختومة تلقي رسائل آمنة خاصة من خلال قبعة السحب. قم بمشاركة رابط القبول الخاص بك علنًا - يمكن لأي شخص أن يرسل لك إكرامية دون الكشف عن هويته. مفيدة للصحفيين وردود الفعل الخاصة.

قبعة السحب هي قبعة خاصة مصممة لتلقي النصائح المختومة. يمكنك إنشاء واحدة من صفحة My Hats، والحصول على رابط قبول عام، ويمكن لأي شخص لديه الرابط أن يرسل لك نصائح آمنة. تظهر النصائح في بريدك الوارد — ويظل المرسل خاصًا.

GhostFrame يتيح لك تضمين رسالة آمنة داخل أي صورة عادية. تبدو الصورة عادية تمامًا لأي شخص يراها، ولكن يمكن لأي مستخدم City of Hats استيراد الصورة واسترجاع الرسالة.

عندما تقوم بإنشاء GhostFrame، يتم تأمين رسالتك باستخدام AES-256-GCM وتخزينها على خادمنا. يتم تضمين رمز صغير (رمز الاسترجاع + المفتاح) في وحدات بكسل الصورة. يتم تصدير الصورة المعدلة بتنسيق PNG حتى يظل الرمز المميز سليمًا.

قد يدمر الضغط أو التعديل الرمز المضمّن. إخفاء البيانات لا يضمن تعذر اكتشاف الصورة بالتحليل.

Platforms that recompress images (WhatsApp, Instagram, Facebook) may strip the embedded token. للحصول على أفضل النتائج، قم بمشاركة الصورة كملف — عبر البريد الإلكتروني، أو AirDrop، أو التخزين السحابي، أو أي خدمة لمشاركة الملفات. يعمل أيضًا خيار "المشاركة كملف" في معظم تطبيقات المراسلة.

نفس خيارات Dead Drops: الحذف بعد المشاهدة، وعدد محدود من القراءة، ومؤقت الحذف التلقائي، وقفل الوقت (يتم فتح الرسالة فقط بعد تاريخ ووقت محددين). يتم تكوينها عند إنشاء GhostFrame.

نعم. يمكن لجميع المستخدمين إنشاء 1 GhostFrame يوميًا مجانًا. يحصل المشتركون المميزون على استخدام غير محدود لـ GhostFrame بدون حد أقصى يومي.

EchoDrop هو نظام آمن لاسترجاع الرسائل يتم تشغيله بواسطة عبارة المرور الصوتية. يمكنك إنشاء رسالة وتعيين عبارة مرور ومشاركة عبارة المرور فقط مع المستلم. يتحدثون أو يكتبونها في City of Hats لاسترداد الرسالة وقراءتها.

عندما تقوم بإنشاء EchoDrop، يتم تأمين رسالتك من جانب العميل باستخدام AES-256-GCM باستخدام مفتاح مشتق من عبارة المرور الخاصة بك عبر PBKDF2 (600000 تكرار). يتم تخزين تجزئة عبارة المرور فقط على الخادم لمطابقتها - لا تترك عبارة المرور والمفتاح الفعليين جهازك أبدًا.

التعرف على الصوت في المتصفح لا يفرض معالجة محلية وقد يستخدم مزوداً بعيداً. يمكنك كتابة العبارة دون استخدام الميكروفون.

EchoDrop يتضمن دائمًا وضع "النوع" كوضع احتياطي. يمكنك التبديل بين إدخال الصوت والنص في أي وقت. الصوت هو ميزة مريحة، وليس شرطا.

نحن نستخدم X25519 لتبادل المفاتيح، AES-256-GCM لحماية الرسائل، وبروتوكول مزدوج السقاطة للسرية الأمامية. تستخدم كل رسالة مفتاحًا فريدًا - فاختراق رسالة واحدة لا يمكن أن يكشف عن رسائل أخرى.

لا، يتم تأمين الرسائل على جهازك قبل مغادرته ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة المستلم المقصود. ليس لدينا أي معرفة بمحتويات الرسالة. يمكن التحقق من ذلك من خلال ميزة Device Crypto Proof.

يعد Device Crypto Proof سجلاً قابلاً للتدقيق لجميع العمليات الأمنية التي يتم إجراؤها على جهازك - إنشاء المفاتيح وحماية الرسائل والتحقق وخطوات التثبيت. يمكنك التحقق من سلامة السلسلة بأكملها للتأكد من عدم حدوث أي تلاعب.

نعم. على الأجهزة المدعومة، يمكنك تمكين فتح القفل ببصمة الإصبع أو الوجه لحماية الوصول إلى التطبيق. يتم تكوين هذا تلقائيًا عند توفر أجهزة القياسات الحيوية على جهازك.

تعتمد الأوضاع على التطبيق والمحتوى والمتطلبات. لا يمكن لأي ضابط منع جميع النسخ أو التصوير الخارجي أو الالتقاط على جهاز مخترق.

استخدم إجراءات الحساب والجهاز المدعومة. تسجيل الدخول لا يضمن استعادة مفاتيح المحادثات القديمة أو سجلها. راجع تعليمات الاسترداد قبل استبدال الجهاز أو إعادة ضبطه.

يفتح Premium استخدامًا غير محدود لـ GhostFrame وEchoDrop (يحصل المستخدمون المجانيون على 1/يوم لكل منهم)، والقدرة على شراء Resident Hat إضافية، وهوية قابلة للاسترداد عبر الأجهزة، و50 قبعة يمكن التخلص منها شهريًا، ومدة قبعة ممتدة تبلغ 30 يومًا، وقطرات ميتة غير محدودة، و20 قناة متزامنة، و5 ملفات لكل قطرة، والوصول المبكر إلى ميزات الخصوصية الجديدة.

اضغط على زر "City of Hats Premium" في الدرج الأيسر أو انتقل إلى الإعدادات > الخطط المتاحة. اختر سنويًا (3.33 دولارًا شهريًا) أو شهريًا (4.99 دولارًا شهريًا) وأكمل عملية الدفع عبر Stripe.

متاح في متصفح مدعوم على hats.cityofhats.com وفي التطبيقات الأصلية المنشورة. تختلف الميزات والحماية حسب التطبيق والجهاز والإصدار.

افتح الدرج الأيمن وسترى قسم الكود QR. قم بالتبديل بين علامتي التبويب Resident وDisposable لإظهار رمز QR المطابق. يمكن للآخرين مسحه ضوئيًا باستخدام الكاميرا الخاصة بهم للتواصل معك على الفور. يمكنك أيضًا النقر على QR لتكبيره، أو استخدام أزرار النسخ/المشاركة الموجودة على مبدل القبعة.

نعم. افتح الدرج الأيمن وانقر على "الإشعارات والحس اللمسي". يمكنك تبديل ردود الفعل الاهتزازية بشكل فردي لكل إجراء: إزالة قناة، وإرسال رسالة، وإقران قناة جديدة، وإلغاء قفل التطبيق، وتنبيهات الأخطاء.

قم بتبديل مفتاح الوضع Light/Dark في الدرج الأيمن. يبدأ المستخدمون الجدد بالوضع الخفيف افتراضيًا. يتم حفظ تفضيلاتك وتستمر عبر الجلسات.

يقدم City of Hats إشعارات فورية عندما تتلقى رسالة - حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا أو في الخلفية. يتم التحكم في مستوى صوت الإشعارات من خلال إعدادات نظام هاتفك.

افتح الدرج الأيمن وانقر على "حذف الحساب" في الأسفل. سيُطلب منك التأكيد عن طريق كتابة DELETE. يؤدي هذا إلى إزالة جميع بياناتك وقبعاتك وقنواتك ومعلومات الاشتراك بشكل دائم.

City of Hats يدعم طرق تسجيل دخول متعددة: اسم المستخدم وكلمة المرور للحسابات الخاصة، أو تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني والذي يدعم أيضًا موفري تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. جميع الطرق متاحة على كل منصة.

إن Hat ID الرسمية هي هوية دائمة تم التحقق منها للشركات والمؤسسات على City of Hats. ويظهر في الدليل الرسمي ضمن دفتر جهات الاتصال، مما يسمح للمستخدمين باكتشاف علامتك التجارية والتواصل معها مباشرة.

انتقل إلى علامة التبويب My Hats وانقر على "التقدم بطلب للحصول على Hat ID الرسمي". املأ تفاصيل مؤسستك - الاسم وفئة الصناعة ووصف مختصر. ستتم مراجعة طلبك، وبمجرد الموافقة عليه، تتم ترقية قبعتك إلى الوضع الرسمي بشارة دائمة.

يتم إدراج Official Hats في الدليل الرسمي، وتعرض شارة تم التحقق منها، ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا، ويمكن أن تتضمن وصفًا مخصصًا وصورة للملف الشخصي. كما أنها تفتح أيضًا القدرة على إنشاء الأحداث وإدارتها.

تتيح الأحداث لحاملي Official Hat إنشاء التجمعات وإدارتها - المؤتمرات والاجتماعات وإطلاق المنتجات والمزيد. يمكن للحاضرين الانضمام إلى الأحداث عن طريق إدخال معرف الحدث أو مسح رمز QR، ويمكن للمنظمين تتبع التسجيلات والحضور.

انتقل إلى علامة التبويب "الأحداث" وانقر على "إنشاء حدث". أضف عنوانًا ووصفًا وتاريخًا وموقعًا وصورة غلاف اختيارية. يمكنك تعيين الحدث ليكون عامًا أو خاصًا أو بدعوة فقط. بمجرد إنشائها، ستحصل على معرف حدث فريد ورمز QR لمشاركته.

ينضم الحضور عن طريق إدخال معرف الحدث أو مسح رمز الحدث QR من منصة ترويجية أو موقع ويب أو رابط مشترك. بمجرد الانضمام، يظهر الحدث في علامة التبويب "الأحداث".

نعم. كمنظم، اضغط على "تصدير الحضور" في صفحة الحدث الخاصة بك لتنزيل قائمة منسقة بجميع الحضور المسجلين. وهذا مفيد للتحليل والتخطيط.