Centre d'aide

City of Hats est une messagerie gratuite pour les conversations, appels et fichiers confidentiels. Un Hat vous permet de communiquer sans donner votre numéro de téléphone ni votre email. City of Hats est gratuit. Premium est facultatif pour des limites plus élevées. Les fonctions varient selon le client et le plan.

Masquez vos canaux puis révélez-les avec le code d’accès correspondant. Dans le parcours documenté, un appui long sur le bouton + ouvre le clavier d’accès. Channel Seal rend la conversation inaccessible aux deux participants jusqu’à l’expiration choisie. Aucun déverrouillage anticipé n’est disponible. Ni numéro de téléphone ni email requis pour l’utilisation de base des Hats.

Non. Vous pouvez démarrer une chaîne sécurisée immédiatement avec un chapeau jetable – aucune inscription n’est requise. La création d'un compte débloque des fonctionnalités supplémentaires telles que les Resident Hat, des limites plus élevées et une identité persistante sur tous les appareils.

Choisissez un nom d’utilisateur ou une phrase (PhraseID) pour que vos contacts puissent vous retrouver. Vérifiez l’identité de la personne avant un échange sensible. Une identité temporaire ne garantit pas l’anonymat absolu ni l’effacement des traces sur tous les appareils et réseaux. Les destinataires peuvent conserver des copies.

Un Resident Hat est une identité permanente. Vous choisissez votre propre HAT-ID personnalisé et il n'expire jamais. Votre premier Resident Hat est gratuit lorsque vous créez un compte. Des Resident Hat supplémentaires peuvent être achetés moyennant des frais uniques. Votre identité persiste sur tous les appareils et peut être récupérée si vous perdez l'accès.

Les chapeaux jetables gratuits expirent automatiquement après 24 heures. Les utilisateurs Premium peuvent prolonger la durée du chapeau jusqu'à 30 jours. Les Resident Hat n'expirent jamais : votre premier est gratuit lorsque vous créez un compte.

Retirer un chapeau met immédiatement fin à votre session et supprime le chapeau de votre appareil. Le HAT-ID reste sur le serveur jusqu'à son expiration naturelle, mais vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de messages avec lui.

Saisissez le HAT-ID d'un ami dans la ligne de saisie de la page Chaînes et appuyez sur Démarrer. Vous pouvez également ouvrir le carnet de contacts (icône étoile) pour vous reconnecter rapidement avec un contact ajouté à vos favoris ou récent : appuyez simplement sur son nom pour créer instantanément une chaîne.

Oui. Tous les messages du canal utilisent une sécurité de bout en bout avec l'échange de clés X25519, AES-256-GCM et une confidentialité de transmission à double cliquet. Nous ne pouvons pas lire vos messages : les clés n'existent que sur vos appareils.

Le carnet de contacts est un carnet d'adresses plein écran avec trois onglets : Favoris (contacts mis en signet), Récents (triés par dernier message) et Tous les contacts (tous les chapeaux avec lesquels vous avez interagi). Appuyez sur n'importe quel contact pour ouvrir instantanément un canal sécurisé. Vous pouvez également rechercher, modifier des surnoms et ajouter des contacts à vos favoris.

Le bouton Supprimer tout en bas de votre liste de chaînes vous permet de supprimer plusieurs chaînes à la fois. Vous pouvez choisir de supprimer uniquement les canaux de chapeaux jetables entrants ou tous les canaux. Ceci est utile pour un nettoyage rapide lorsque vous souhaitez repartir à zéro.

Lorsqu'un chapeau jetable expire, tous les canaux et messages associés sont définitivement supprimés de nos serveurs. Il n'y a aucun moyen de les récupérer.

Un Dead Drop est un package de messages sécurisé et unique. Vous composez un message, recevez un code de récupération unique et partagez ce code avec le destinataire via n'importe quel canal. La goutte ne peut être récupérée qu'une seule fois et est supprimée après la récupération.

Les astuces scellées vous permettent de recevoir des messages privés sécurisés via un Intake Hat. Partagez publiquement votre lien d’admission : n’importe qui peut vous envoyer un pourboire sans révéler son identité. Utile pour les journalistes et les commentaires privés.

Un Intake Hat est un chapeau spécial conçu pour recevoir des embouts scellés. Vous en créez un à partir de la page Mes chapeaux, obtenez un lien d'admission public et toute personne disposant du lien peut vous envoyer des conseils sécurisés. Les conseils apparaissent dans votre boîte de réception – l'expéditeur reste privé.

GhostFrame vous permet d'intégrer un message sécurisé dans n'importe quelle image ordinaire. L'image semble tout à fait normale à quiconque la voit, mais n'importe quel utilisateur City of Hats peut importer l'image et récupérer le message.

Lorsque vous créez un GhostFrame, votre message est sécurisé avec AES-256-GCM et stocké sur notre serveur. Un petit jeton (code de récupération + clé) est intégré dans les pixels de l'image. L'image modifiée est exportée au format PNG afin que le jeton survive intact.

La compression ou la modification peut détruire le jeton. La stéganographie ne garantit pas qu’une image soit indétectable par analyse.

Les plateformes qui recompressent les images (WhatsApp, Instagram, Facebook) peuvent supprimer le jeton intégré. Pour de meilleurs résultats, partagez l'image sous forme de fichier – par e-mail, AirDrop, stockage cloud ou tout autre service de partage de fichiers. L'option "Partager en tant que fichier" dans la plupart des applications de messagerie fonctionne également.

Les mêmes options que Dead Drops : supprimer après visualisation, nombre de lectures limité, minuterie de suppression automatique et verrouillage temporel (le message ne se déverrouille qu'après une date et une heure spécifiques). Ceux-ci sont configurés lorsque vous créez le GhostFrame.

Oui. Tous les utilisateurs peuvent créer gratuitement 1 GhostFrame par jour. Les abonnés Premium bénéficient d'une utilisation illimitée du GhostFrame sans plafond quotidien.

EchoDrop est un système de récupération de messages sécurisé déclenché par une phrase secrète vocale. Vous créez un message, définissez une phrase secrète et partagez uniquement la phrase secrète avec votre destinataire. Ils le parlent ou le saisissent dans City of Hats pour récupérer et lire le message.

Lorsque vous créez un EchoDrop, votre message est sécurisé côté client avec AES-256-GCM à l'aide d'une clé dérivée de votre phrase secrète via PBKDF2 (600 000 itérations). Seul un hachage de la phrase secrète est stocké sur le serveur pour la correspondance : la phrase secrète et la clé réelles ne quittent jamais votre appareil.

La reconnaissance vocale du navigateur n’impose pas un traitement local et peut utiliser un prestataire distant. La saisie évite d’utiliser le microphone.

EchoDrop inclut toujours un mode "Type" comme solution de secours. Vous pouvez basculer entre la saisie vocale et la saisie de texte à tout moment. La voix est une fonctionnalité pratique et non une obligation.

Nous utilisons X25519 pour l'échange de clés, AES-256-GCM pour la protection des messages et un protocole à double cliquet pour la confidentialité transmise. Chaque message utilise une clé unique : compromettre un message ne peut pas en révéler d’autres.

Non. Les messages sont sécurisés sur votre appareil avant de le quitter et ne peuvent être lus que par le destinataire prévu. Nous n'avons aucune connaissance du contenu des messages. Ceci est vérifiable via la fonction Device Crypto Proof.

Device Crypto Proof est un journal vérifiable de toutes les opérations de sécurité effectuées sur votre appareil : génération de clés, protection des messages, vérification et étapes de cliquet. Vous pouvez vérifier l’intégrité de l’ensemble de la chaîne pour confirmer qu’aucune altération n’a eu lieu.

Oui. Sur les appareils pris en charge, vous pouvez activer le déverrouillage par empreinte digitale ou par visage pour protéger l'accès à l'application. Ceci est configuré automatiquement lorsque le matériel biométrique est disponible sur votre appareil.

Les modes disponibles dépendent du client, du contenu et des prérequis. Aucun contrôle ne peut empêcher toutes les copies, les photos externes ou les captures sur un appareil compromis.

Suivez les parcours de compte et d’appareil pris en charge. Une connexion ne garantit pas la restauration des anciennes clés ou conversations. Consultez les instructions de récupération avant de remplacer ou réinitialiser un appareil.

Premium débloque une utilisation illimitée des GhostFrame et EchoDrop (les utilisateurs gratuits obtiennent 1/jour chacun), la possibilité d'acheter des Resident Hat supplémentaires, une identité récupérable sur tous les appareils, 50 chapeaux jetables par mois, une durée de chapeau prolongée de 30 jours, des pertes mortes illimitées, 20 canaux simultanés, 5 fichiers par chute et un accès anticipé à de nouvelles fonctionnalités de confidentialité.

Appuyez sur le bouton « City of Hats Premium » dans le tiroir de gauche ou accédez à Paramètres > Forfaits disponibles. Choisissez annuel (3,33 $/mois) ou mensuel (4,99 $/mois) et finalisez le paiement via Stripe.

Disponible dans un navigateur compatible sur hats.cityofhats.com et dans les applications natives publiées. Les fonctions et protections varient selon le client, l’appareil et la version.

Ouvrez le tiroir de droite et vous verrez une section de code QR. Basculez entre les onglets Résident et Jetable pour afficher le code QR correspondant. D'autres peuvent le scanner avec leur appareil photo pour se connecter instantanément avec vous. Vous pouvez également appuyer sur le QR pour l'agrandir, ou utiliser les boutons copier/partager sur le sélecteur de chapeau.

Oui. Ouvrez le tiroir de droite et appuyez sur « Notifications et haptiques ». Vous pouvez activer/désactiver le retour de vibration individuellement pour chaque action : supprimer une chaîne, envoyer un message, associer une nouvelle chaîne, déverrouiller l'application et alertes d'erreur.

Basculez le commutateur Mode Clair/Sombre dans le tiroir de droite. Les nouveaux utilisateurs commencent par défaut avec le mode clair. Votre préférence est enregistrée et persiste au fil des sessions.

City of Hats fournit des notifications push instantanées lorsque vous recevez un message, même lorsque l'application est fermée ou en arrière-plan. Le volume des notifications est contrôlé via les paramètres système de votre téléphone.

Ouvrez le tiroir de droite et appuyez sur « Supprimer le compte » en bas. Il vous sera demandé de confirmer en tapant DELETE. Cela supprime définitivement toutes vos données, chapeaux, chaînes et informations d'abonnement.

City of Hats prend en charge plusieurs méthodes de connexion : nom d'utilisateur et phrase secrète pour les comptes privés, ou connexion par courrier électronique qui prend également en charge les fournisseurs de connexion sociale. Toutes les méthodes sont disponibles sur toutes les plateformes.

Un officiel Hat ID est une identité vérifiée et permanente pour les entreprises et les organisations sur City of Hats. Il apparaît dans l'annuaire officiel au sein du carnet de contacts, permettant aux utilisateurs de découvrir et de se connecter directement avec votre marque.

Accédez à l'onglet Mes chapeaux et appuyez sur "Postuler pour devenir officiel Hat ID". Remplissez les détails de votre organisation : nom, catégorie industrielle et une brève description. Votre candidature sera examinée et une fois approuvée, votre chapeau passera au statut officiel avec un badge permanent.

Les Official Hat sont répertoriés dans l'annuaire officiel, affichent un badge vérifié, n'expirent jamais et peuvent inclure une description personnalisée et une photo de profil. Ils débloquent également la possibilité de créer et de gérer des événements.

Les événements permettent aux détenteurs de Official Hat de créer et de gérer des rassemblements : conférences, rencontres, lancements de produits et bien plus encore. Les participants peuvent rejoindre des événements en saisissant un identifiant d'événement ou en scannant un code QR, et les organisateurs peuvent suivre les inscriptions et la participation.

Accédez à l'onglet Événements et appuyez sur « Créer un événement ». Ajoutez un titre, une description, une date, un lieu et une image de couverture facultative. Vous pouvez définir l'événement comme public, privé ou sur invitation uniquement. Une fois créé, vous obtenez un identifiant d'événement unique et un code QR à partager.

Les participants se joignent en saisissant l'ID de l'événement ou en scannant le code de l'événement QR à partir d'un stand promotionnel, d'un site Web ou d'un lien partagé. Une fois rejoint, l'événement apparaît dans leur onglet Événements.

Oui. En tant qu'organisateur, appuyez sur « Exporter les participants » sur la page de votre événement pour télécharger une liste formatée de tous les participants inscrits. Ceci est utile pour l’analyse et la planification.