Tu identidad permanece visible
Utilice el nombre de su organización, identidad visual, arquitectura de información y módulos de servicio para que la experiencia se sienta nativa de su lugar o práctica.
Branded Experience
Tu experiencia de servicio, bajo tu marca.
Branded Experience brinda a una organización un portal de navegador configurable para información, formularios, solicitudes y comunicación segura. Los visitantes pueden ingresar desde un enlace, un código QR o un punto de contacto NFC sin aprender primero un nuevo sistema administrativo.
Mejor ajusteOrganizaciones que necesitan una puerta de entrada digital clara
Acceso típicoEnlace web, código QR o punto de contacto NFC
Límite importanteComplementa, no reemplaza automáticamente, sus sistemas de registro
¿Qué hace esta solución?
Una puerta de entrada enfocada para cada visitante
En lugar de enviar a los invitados a través de formularios, bandejas de entrada, descargas y herramientas de chat desconectados, puede reunir los pasos relevantes en una experiencia de marca. El portal visible está emparejado con City of Hats Operations para el manejo del personal y puede conectarse a canales de mensajería admitidos a través de Unified Inbox.
Menos traspasos
Coloque las instrucciones, la admisión, las solicitudes, los documentos y la comunicación detrás de un punto de entrada predecible.
Los pasos sensibles pueden moverse con seguridad
Utilice canales seguros basados en Hat para flujos de trabajo que no deberían continuar a través del correo electrónico normal o el chat del consumidor.
Flujos de trabajo principales
Configura la experiencia en torno al viaje.
Los módulos exactos dependen de la implementación. Un portal puede comenzar siendo pequeño y expandirse a medida que la organización confirma su flujo de trabajo, permisos, integraciones y requisitos de cumplimiento.
Formularios guiados y admisión.
Recopile la información necesaria para una solicitud manteniendo obvia la siguiente acción.
Intercambio de documentos
Ofrezca a los visitantes un lugar definido para enviar o recuperar archivos en lugar de depender de archivos adjuntos de correo electrónico sueltos.
Comunicación segura
Mueva las conversaciones apropiadas a Hat channels con los controles disponibles para esa implementación.
Citas y solicitudes
Presente flujos de trabajo de reserva o solicitud sin exponer las herramientas del personal detrás de ellos.
Presentación multilingüe
Ofrecer contenido de interfaz localizado; La disponibilidad y la calidad dependen de los idiomas configurados y del flujo de trabajo de traducción.
Entrada QR y NFC
Conecte espacios físicos, tarjetas, letreros, insignias o material impreso a la experiencia digital correcta.
como funciona
Del descubrimiento a un portal de trabajo
Una buena implementación comienza con el recorrido del visitante y el límite de la información, no con una larga lista de características.
Mapa del viaje
Identifique quién ingresa, qué necesita, qué información es confidencial y qué equipo de personal es dueño de la respuesta.
Configurar y conectar
Elija los módulos, la marca, los puntos de acceso, las funciones, las reglas de retención y cualquier integración aprobada.
Pilotar y perfeccionar
Pruebe con una audiencia limitada, revise el comportamiento de accesibilidad y privacidad y luego amplíe con evidencia de uso real.
Seguridad y privacidad
Una experiencia de marca todavía necesita límites explícitos
City of Hats puede proteger las comunicaciones admitidas y ayudar a reducir la exposición innecesaria de la identidad. La organización sigue siendo responsable de sus avisos, base legal, registros, acceso del personal y sistemas conectados.
Hat channels cifrado
El contenido Hat-to-Hat compatible está protegido por el modelo de cifrado City of Hats; el acceso a los endpoints y el comportamiento de los destinatarios siguen siendo parte del modelo de amenazas.
Acceso seudónimo cuando corresponda
Un flujo de trabajo puede utilizar identidades Hat en lugar de requerir que un visitante exponga un número de teléfono personal a otro participante.
Manejo del personal con alcance
Operations puede separar los flujos de trabajo del lugar y del personal, sujeto a los roles y permisos configurados para la implementación.
Reclamaciones revisables
Las declaraciones de seguridad deben compararse con Security Evidence Center y la arquitectura de implementación final.
Claridad del alcance
Límite importante
Un ajuste fuerte cuando
Necesita una puerta de entrada digital de marca, desea reducir los recorridos fragmentados de los visitantes y puede asignar un propietario para el contenido, los permisos y el seguimiento.
Lo que no reemplaza
No es automáticamente un registro médico electrónico, un sistema de información estudiantil, un sistema de administración de propiedades, un sistema de administración de prácticas legales, CRM o un creador de sitios web de uso general.
Confirmar antes de la implementación
Confirme los módulos requeridos, el comportamiento de integración, la accesibilidad, la ubicación de los datos, la retención, las funciones del personal, las expectativas de traducción y las obligaciones regulatorias durante el diseño de la solución.
Respuestas directas
Preguntas que hacen los equipos antes de una demostración
Alcance del producto revisado: 10 de agosto de 2026
¿Los visitantes tienen que instalar la aplicación City of Hats?
No para todas las interacciones del portal. Las experiencias de navegador de marca se pueden abrir desde un enlace normal, un código QR o un punto de contacto NFC. Un Hat workflow seguro puede pedirle a un participante que cree o abra un Hat cuando se requiera esa capacidad.
¿El portal puede utilizar nuestro logo e identidad visual?
Sí. La marca y la presentación del portal se pueden configurar para la organización. El nivel exacto de personalización se confirma durante el diseño de la solución.
¿Branded Experience reemplaza nuestro software actual?
Generalmente no. Es la capa de cara al visitante y el punto de entrada al flujo de trabajo. Los sistemas de registros, reservas, CRM, clínicos, educativos, hoteleros o legales existentes pueden seguir teniendo autoridad y requerir una integración.
¿Están cifradas de extremo a extremo todas las interacciones del portal?
No. Las páginas de información pública y las solicitudes normales del navegador no son lo mismo que un Hat channel cifrado de extremo a extremo. La implementación debe hacer visible el límite y enrutar la comunicación confidencial al flujo de trabajo protegido adecuado.
¿Cómo evaluamos la seguridad y el cumplimiento?
Comience con Security Evidence Center, Privacy Policy y su propia evaluación de riesgos. El cumplimiento depende de la implementación configurada, los contratos, los procesos, los proveedores conectados, la jurisdicción y cómo su organización utiliza el servicio.
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Diseña el viaje antes de elegir los módulos.
Díganos a quién sirve el portal, qué deben lograr los visitantes y qué sistemas o requisitos regulatorios deben considerarse.