構造化された顧客の取り込み
提出するだけで弁護士と依頼者の関係が構築されることを暗示することなく、適切な初期情報を提供して見込み顧客を案内します。
法律事務所
機密性の高い顧客コミュニケーションに、安全な入口を。
City of Hats は、顧客の取り込み、文書、相談、問題の更新、サポートされる安全なコミュニケーションのためのブランド化されたルートを企業に提供します。テクノロジーは機密性を強化できますが、法的特権を生み出したり、企業の紛争、記録、専門的責任の手順に取って代わるものではありません。
ベストフィット企業は機密性の高い顧客の取り込みとフォローアップを改善
一般的なアクセス安全な Hat workflows を備えたブランドのブラウザ ポータル
重要な境界線特権保証や練習管理システムではありません
このソリューションが行うこと
通常のメールでの機密性の高い作業を減らす
見込み顧客や現在の顧客は、最も見つけやすいチャネルを通じて機密情報を送信することがよくあります。構成されたクライアント エクスペリエンスにより、期待値を早期に設定し、必要な情報のみを収集して権限のあるスタッフにルーティングし、ドキュメントや会話のためのより適切なパスを提供できます。
定義されたドキュメントルート
サポートされている交換に対して、制御されていない添付ファイル チェーンに代わる承認済みの代替手段を提供します。
機密通信オプション
エンドポイントと参加者のリスクを可視化したまま、適切な会話を Hat ベースのワークフローに移行します。
コアワークフロー
法的境界を混乱させることなく、クライアント ジャーニーをサポートします
会社は、その人がいつ単なる見込み顧客であるか、いつ競合レビューが発生するか、いつ契約が開始されるか、どのシステムが公式案件記録を保持するかを決定します。
見込み顧客の取り込み
明確な非関与通知と競合レビュー境界を含む、設定済みの予備情報を収集します。
相談依頼
承認されたシステムで最終的なカレンダーとエンゲージメント ステータスを維持しながら、スケジュール リクエストをルーティングします。
文書交換
承認、マルウェア、保持、および案件記録の手順に従って、サポートされるファイルの専用パスを提供します。
クライアントメッセージング
適切なコミュニケーションのために安全なチャネルを使用し、電話、対面、またはその他の制御された方法が必要な場合を定義します。
案件更新情報
法的アドバイスや権限のある事項ファイルを置き換えることなく、構成されたステータスや次のステップの情報を提示します。
スタッフの対応
Operations を使用して、構成されたリクエストを受付、法務、調査、請求、または管理チームにルーティングします。
仕組み
吸気経路に機密性を組み込む
設計は、情報が送信される前に開始する必要があります。通知、競合、アイデンティティ、最小限の収集、スタッフのアクセス、および公式ファイルはすべて所有者が必要です。
法的段階と情報段階を定義する
個別の公開調査、見込み顧客の取り込み、紛争の調査、関与、アクティブな事項のコミュニケーション、および事後の保持。
アクセスとハンドオフを構成する
通知、スタッフの役割、安全なチャネルへの招待、文書ルール、統合ポイント、保持、およびエスカレーションを設定します。
職業上の義務を検証する
立ち上げ前に、機密性、特権、監督、クライアントの身元、記録、アクセシビリティ、管轄権、インシデント対応、スタッフのトレーニングを確認します。
セキュリティとプライバシー
暗号化は機密性をサポートします。特権を定義するものではありません
特権と専門的義務は、法律、事実、参加者、目的、権利放棄、企業行動、および管轄区域によって異なります。安全なツールは技術的なリスクの一部を軽減しますが、法的な問題を解決することはできません。
保護された Hat 通信
サポートされている Hat チャネル コンテンツは、City of Hats 暗号化コントロールを使用します。エンドポイント、スクリーンショット、エクスポート、承認された受信者は引き続き関連性を維持します。
ID はワークフローの決定です
仮名は情報源や最初の問い合わせを保護することができますが、その他の問題では検証された身元と競合チェックが必要になります。
知っておくべきアクセス
会社は、弁護士、スタッフ、請負業者、専門家、調査員、および管理者のアクセスを構成および確認する必要があります。
公式ファイルの境界
企業は、何を文書や業務管理システムに入力する必要があるか、またその移転をどのように記録して保存するかを決定します。
範囲の明確さ
重要な境界線
強いフィット感
あなたの会社は、より明確な機密情報の取り込みとクライアントとのコミュニケーション層を望んでおり、競合、関与、承認、公式記録、保持を定義できます。
代わりにならないもの
これは、紛争データベース、法的助言システム、法廷提出サービス、電子情報開示プラットフォーム、信頼会計ツール、完全な DMS、特権や職業上のコンプライアンスの自動保証ではありません。
導入前に確認する
専門的責任のルール、特権通知、クライアントの身元、紛争、記録、監督、保持、訴訟ホールド、証拠開示、輸出、インシデント対応、管轄区域固有の要件を確認します。
率直な答え
デモの前にチームが尋ねる質問
製品範囲の見直し: 2026 年 8 月 10 日
City of Hats を使用すると会話に特権が与えられますか?
いいえ、特権は法律、関係およびコミュニケーションの事実によって異なります。安全なツールは機密性をサポートしますが、それ自体で権限を作成、保存、または決定することはできません。
ポータルは診療管理システムや文書システムに代わるものですか?
いいえ。会社の承認済み事項、文書、競合、請求、または記録システムは依然として権威を維持しており、定義された統合または引き継ぎが必要な場合があります。
見込み顧客は匿名で情報を送信できますか?
設定されたワークフローでは、必要に応じて仮名による最初の連絡が許可される場合があります。企業は、身元確認、競合、制裁、または顧客確認手続きがいつ必要になるかを決定する必要があります。
文書はあらゆる種類の開示から保護されていますか?
いいえ。暗号化により、定義された転送と保管の境界が保護されますが、許可された受信者、侵害されたエンドポイント、スクリーンショット、輸出、法的手続き、人的エラー、およびその後の処理は依然としてリスク モデルの一部です。
導入前に企業は何を検討すべきでしょうか?
受け入れ通知、競合、特権、身元、スタッフとベンダーのアクセス、公式記録、保持と訴訟ホールド、輸出と証拠開示、インシデント対応、クライアント サポート、および該当する専門規則を確認します。
プラットフォームを探索する
完全なワークフローを構築する
クライアント ジャーニーの前に法的境界を確認します。
導入段階、紛争プロセス、公的システム、管轄区域、アクセス モデル、保持義務をソリューション レビューに持ち込んでください。